FRUFRU STUDIO
Política de produção e entrega
O que você recebe
O produto vendido é o organizador Porta Carmed, no modelo, cor e personalização selecionados. Glosses e hidratantes presentes nas imagens não estão inclusos.
Produção
Produção em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Esse prazo se refere à produção, não à chegada do produto ao destino. A personalização com nome não aumenta o preço anunciado.
Frete e prazo de transporte
A integração de frete escolhida é a SuperFrete. A consulta depende da configuração da conta e de embalagens confirmadas para os produtos e quantidades. Quando disponível, serão exibidos apenas os serviços, valores e prazos retornados para o CEP informado. A escolha é conferida novamente no servidor; disponibilidade e valores podem mudar antes do pagamento. O prazo total deverá considerar produção e transporte, sem confundir as duas etapas.
Endereço e acompanhamento
Confira o endereço e o nome de personalização antes de concluir o pedido. A forma de acompanhamento do envio será informada quando a logística estiver definida. Alterações depois da compra deverão ser solicitadas ao atendimento e avaliadas conforme o estágio do pedido.
Problemas na entrega
Se houver atraso, avaria, extravio ou divergência em relação ao pedido, entre em contato com a loja para verificação e solução. Fotos podem ajudar na análise, mas a ausência de um vídeo de abertura da embalagem não elimina direitos do consumidor.
Referências: Código de Defesa do Consumidor, Decreto do comércio eletrônico e direitos dos titulares — ANPD.