FRUFRU STUDIO
Política de produção e entrega
O que você recebe
O produto vendido é o organizador Porta Carmed, no modelo, cor e personalização selecionados. Carmeds e hidratantes presentes nas imagens não estão inclusos.
Produção
Produção em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Esse prazo se refere à produção, não à chegada do produto ao destino. A personalização com nome não aumenta o preço anunciado.
Frete e prazo de transporte
O frete é calculado pela SuperFrete conforme o CEP de destino, o produto e a quantidade selecionados. As opções disponíveis, os valores e os prazos de transporte são apresentados no checkout. A escolha é conferida novamente no servidor; disponibilidade e valores podem mudar antes do pagamento. O prazo total considera o período de produção somado ao prazo de transporte, contado após a postagem.
Endereço e acompanhamento
Confira o endereço e o nome de personalização antes de concluir o pedido. Para acompanhar o envio, entre em contato com o atendimento e informe o número do pedido. Alterações depois da compra deverão ser solicitadas ao atendimento e avaliadas conforme o estágio do pedido.
Problemas na entrega
Se houver atraso, avaria, extravio ou divergência em relação ao pedido, entre em contato com a loja para verificação e solução. Fotos podem ajudar na análise, mas a ausência de um vídeo de abertura da embalagem não elimina direitos do consumidor.
Referências: Código de Defesa do Consumidor, Decreto do comércio eletrônico e direitos dos titulares — ANPD.